嘀嗒除了文档办公，还可以聊天。

一般情况下，没人会给周大老板发消息。

有重要的事，打电话或者当面沟通。不重要的事，压根就不要说，免得耽误周大老板的时间。

不过，这一天有人给周不器发消息了。

是负责搜索业务的王小船。

“微点的商业模式已经走通了，我已经给同事们下死命令了。今年，搜索业务必须产生1亿元的净利润。”

周不器有点莫名其妙，就很随意地回了一句：“嗯，努力。”

王小船很快又回复了：“老板，我是做技术的。”

“嗯？”

周不器没太理解他的意思。

王小船：“微点的商业化之路走上正轨，团队都很高兴。可我不认为自己是个纯粹的商人，我还是偏技术的。如果只是做管理，很多人都比我强。如果把对技术的理解加进去，我才是微点事业群的一个合格的总裁。”

周不器有些奇怪，“紫微星一直对技术的发展非常支持，你被掣肘了？”

王小船回应：“现在的微点，还有巨大的技术性的成长空间。最近，我就阅读了几篇关于语义网络的论文，嗯……是人工智能领域最前沿的课题，对搜索结果的正确反馈非常重要。”

“语义网络？”

周不器哪懂这个啊，有点头疼，心说你王小船想讨论技术话题，去找许亮杰、沈向阳啊，找我干啥？

王小船解释：“语义网络就是通过……嗯，一套智能化的模型，来形式化表达数据中的隐含语义。比如，我在微点上搜索‘紫微星的老板是谁’，以现在微点的搜索技术，是关键词搜索，抓取‘紫微星’和‘老板’两个关键词，这就很低级，给出的搜索结果一定不够准确，不能满足用户的心意。”

他打字很快，换了一行，很快又给出下一行，“如果我们赋予搜索信息的语义理解，就会明白，用户搜索‘紫微星的老板是谁’，关键点根本不是‘紫微星’和‘老板’，而是对‘周不器’这个人的好奇。就可以直接以‘周不器’为关键词，给出相应的搜索结果，准确度就更高了。”

周不器回了一个“哦”，不知道该说啥。

王小船那边继续解释：“信息是指外部的客观事实，知识是对外部客观规律的归纳和总结。互联网上几乎拥有所有想要的信息，可是搜不出来，因为用户的需求主要是知识，搜索结果更多反馈的是知识。我们就需要打造一套人工智能的模型，在信息的基础上，建立实体间的联系，把信息转化为知识反馈给用户！”

周不器有点懂了，试探着说：“搞一个知识库，左边输入海量信息，右边输出可用的知识？”

“对，就是这个意思。然后，再把若干知识整合，就可以形成更深邃更高端的知识。现在的知识，都是人类根据信息归纳总结出来的，比如爱因斯坦的相对论。如果有一天人工智能达到了一定的高度，只需要把宇宙间的信息都投放进这个……嗯，知识库里，计算机就可以利用这些信息，帮我们总结出人脑所无法企及的知识来。”

“这脑洞可真大！”

周不器颇有些愕然。

这时，王小船觉得周大老板有点上套，就直接打电话过来了，笑着说：“老板，你觉得我的思路怎么样？”

周不器道：“有点夸张。”

王小船道：“不夸张，总结出超越相对论的知识，那是很遥远的事情。现在只需要做一些最简单的知识总结就行。人工智能是未来，先把这个知识库模型搭建起来，不停地训练、培养，并应用在微点、搜索，甚至helo上。”

“helo上怎么用？”

“杭城的研究院，不是在为helo做一个自然语言处理的项目吗？rokid，这个名字就很好，kid。人工智能的未来太遥远了，现在只是个刚出生的kid。”

周不器这才知道他说的是啥。

rokid，就是在为helo开发的一个智能虚拟机器人，helo用户可以在线跟rokid聊天，甚至问一些问题。

现在是文字版。

等以后，就要推出语音版。

成熟之后，就会投放到aster手机里，成为智能语音助手。

还可以开发rokid智能音箱。

在这方面，紫微星走在了世界的最前沿，沈向阳本来就是这个领域最顶尖的科学家。

王小船觉得rokid这个切入点很好，接着说：“比如，我在helo上向rokid询问，‘我今天穿什么？’机器人肯定傻，‘爱穿什么穿什么！’如果有知识库模型，就可以对这个问题进行一定的理解和分析。rokid就可以进行信息整合，首先根据ip判断我在首都，搜索当地天气，很冷，然后给出穿厚实衣服的建议。”

“我去！”

周不器惊了一下。

这样的问题，后世中很多优秀的智能语音助手，似乎都能做到。也就是说，王小船提出的这个人工智能方向，未来会很有市场。

对培养rokid非常重要。

王小船接着又解释了一下rokid现阶段运用的自然语言处理技术。实际上，就是把无数的对话存储在数据库里。当用户向rokid提问时，rokid就会去数据库里召回相关对话，进行回答。

就像淘宝的机器人客服，答案都是一个模式。

如果有了知识库模型，就可以对信息进行整理、归纳为知识，传递给用户了，回复的答案就丰富个性化了。

又比如在朋友网找朋友，搜索“在首都会英语且喜欢看电影的朋友”，目前世界上任何一个平台都无法应对这样的搜索难题。

可如果有了知识库模型，把朋友网的用户信息在左边塞进去，右边就可以给出相应的“知识”了，就可以给出回答了。

朋友网的可玩性和趣味性就会大大增加。

“当然，这些还比较遥远。从简单的入手，一定是微点，先在搜索业务上使用。我猜谷歌肯定有类似的项目了，咱们也得启动。”

王小船一劝再劝。

周不器道：“既然这么好，那就做啊！有什么问题？你提交给技术委员会啊！”

王小船为难道：“这是个大项目，如果提交了……现在许亮杰脑子都一根筋了，天天喊着要中台化、中台化。这个项目提交上去，最后肯定是由研究院主导，来协调微点、helo、朋友网的项目需求。”

周不器明白了，“你想亲自负责这个项目？”

王小船道：“我知道中台化可以减少成本、提升效率，可在项目的初期，只能是以搜索为主。等项目做起来了，再中台化运作，向其他业务拓展也不迟。在技术方面，我谁都不服，沈向阳也就那么回事。不要把鸡蛋都放在一个篮子里。多点开花，说不定会有更好的效果。”

周不器有些好笑。